- 販売業者
- シースリーレーヴ株式会社（C3reve Inc.）
- 運営統括責任者
- 代表取締役 空野 正輝
- 所在地
- 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目5-12 第二虎ノ門ビル3階
- 電話番号
- 03-6459-1602 （受付時間: 平日 10:00〜18:00 ※土日祝祭日、年末年始を除く） ※サービスの操作方法や技術的サポート等のお問い合わせにつきましては、対応記録の保持および正確なご案内のため、お問い合わせフォームまたはメール窓口よりご連絡をお願いしております。
- メールアドレス
- support+personaai@c3reve.co.jp
- サービス提供URL
- https://persona-ai.c3reve.co.jp
- 販売価格
- 各プランおよび追加機能ごとにウェブサイト（料金プランページ）に表示された金額となります。 ・クイック・パイロット（3名調査枠）: 0円（登録無料） ・Lite（30名調査枠）: 税抜 9,800円（税込 10,780円） ・Standard（100名調査枠）: 税抜 39,800円（税込 43,780円） ・Advance（300名調査枠）: 税抜 88,000円（税込 96,800円） ・Enterprise Max（500名調査枠）: 税抜 150,000円（税込 165,000円） ・一斉追質問 10回チケット: 税抜 3,000円（税込 3,300円） ・大口一括発注・カスタマイズ導入: 個別見積もり
- 商品代金以外の必要料金
- インターネット接続料金、データ通信料金等の通信回線費用、銀行振込決済時の振込手数料（銀行振込時のみ・お客様のご負担となります）
- お支払い方法
- ・クレジットカード決済（Stripeによるオンライン決済: VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club 等） ・銀行振込（請求書払い ※Advance / Enterprise Max / 法人大口契約のみ対応）
- 代金の支払時期
- ・クレジットカード決済: 購入・申込み手続き完了時に即時決済されます。 ・銀行振込（請求書払い）: 請求書発行月の翌月末日までにお振込みいただきます。
- 役務の提供時期（引渡時期）
- ・オンライン決済完了後、直ちにアカウント上で機能をご利用いただけます（即時有効化）。 ・設問設計支援や伴走パイロットサービス等の個別支援が含まれる場合、契約締結後に日程を調整の上で提供を開始いたします。
- 返品・返金・キャンセルに関する特約
- デジタルコンテンツおよびSaaSサービスの性質上、購入手続き完了後のお客様都合によるキャンセル、返金、換金には一切応じられません（※電磁的記録により即時提供されるデジタル役務の性質上、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度は適用されません）。 ※一斉追質問チケットは、本サービス内で対象プロジェクトのペルソナに追加設問を行うための機能利用枠であり、換金・譲渡・返金等はできません。 なお、明らかなシステム障害等によってサービスのご利用が著しく困難であった場合は、個別にお問い合わせ窓口までご連絡ください。事実関係を調査・確認の上、誠実に対応いたします。
- 動作環境（推奨環境）
- 本サービスをご利用いただくには、以下のブラウザの最新バージョンのご利用を推奨いたします。 ・Google Chrome ・Apple Safari ・Mozilla Firefox ・Microsoft Edge ※快適にご利用いただくために、安定したブロードバンドインターネット接続環境が必要です。
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